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文句と意見の違い

by えびあき

文句は何の役にも立たない

「この作業、時間がかかりすぎで困るんですけど」
これは文句。

「この作業、こうしたらもっと早く終わると思うので、こうして良いですか?」
これは意見。

「この作業をもっと早く終わらせるためには、別の作業を遅らせる必要があります」
これは文句。

「この作業をもっと早く終わらせるために、手伝ってください」
理由なきヘルプ。

「この作業は今日までなのですが、先ほど依頼を請けたこれとこれとこれがまだ残っていて、●時間くらいかかると予想しています。これを明日に回すことは可能でしょうか?」
これは相談。

自分が話すことが「文句」になっていないか、いつも考えながら会話しているつもりです。

理由があっての相談は良いのですが、理由のない値引きとか、本当に困ります…。

「理由」や「原因」って大事ですよね…。


えびあき
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